Kinh Doanh Sách Cũ: Cách Bán Sách Cũ Online Hiệu Quả, Kinh Nghiệm Kinh Doanh Sách Cũ

Kinh doanh sách onlinecó lẽ chưa hẳn là xu hướng sale không mới mẻ gì nữa. Tuy nhiên, để thực sự marketing sách online kết quả và bao gồm lãi cũng không phải là điều dễ dàng dàng. Hãy thuộc SUNO xem thêm và đuc rút ngay những túng thiếu quyết, kinh nghiệm thiết thực góp kinh doanh sách online thành công nhé!


*
Làm nạm nào để sale sách online hiệu quả và bao gồm lãi?

1. Marketing sách online (trực tuyến) cần từng nào vốn?

Hiển nhiên, nhằm kinh doanh bất cứ thứ gì đều cần có vốn. Mặc dù nhiên, vốn những hay ít còn nhờ vào vào quy mô kinh doanh to tốt nhỏ. Ví như là quy mô lớn, bạn phải có ít nhất 70 – 150 triệu để bước đầu bán sách online. Còn nếu là quy mô chào bán sách online nhỏ dại thì nguồn vốn cần khoảng 30 – 50 triệu.

Bạn đang xem: Cách bán sách cũ online

2. Nên chào bán qua mạng nhiều loại sách gì?

Sách có không ít loại. Các bạn cần khẳng định mình cung cấp loại sách gì, cho đối tượng người dùng nào để nhập nhiều loại sách đó về. Nếu như quy mô cửa ngõ hàng nhỏ thì né nhập vô số loại sách có tác dụng “loãng” đối tượng người sử dụng khách hàng. Giả sử, ví như bạn xác minh bán sách online cho học sinh, sinh viên thì lấy những loại sách giáo khoa, tư liệu tham khảo, truyện thiếu nhi, truyện tranh,..liên quan mang đến việc nâng cấp năng khiếu và kiến thức của từng bộ môn.

Nếu vốn kha khá, bạn cũng có thể bán nhiều các loại sách cùng với đủ các chuyên ngành như kinh tế, tài chính, tởm doanh, tâm lý, khoa học, tè thuyết, giáo trình, kỹ thuật, tin học, ngoại ngữ, kỹ năng…

Nếu vốn không nhiều hơn, hãy tập trung vào một trong những ít loại sách nào này mà thị ngôi trường không bao giờ suy thoái. Ví dụ như sách về gia đình, dạy dỗ con, sách thiếu nhi, sách về chăm sóc thai, phương pháp làm giàu, sale – lãnh đạo, ngoại ngữ…

Ngoài ra, ý tưởngkinh doanh sách cũ onlinecũng siêu hấp dẫn. Nhiều một số loại sách xuất xắc thường là sách cũ, nhưng khi tái bản thường bị sửa đổi và thường xuyên được đánh giá và nhận định là kém tốt hơn. Hoặc dễ dàng rằng, nhiều khách du lịch hàng mong muốn mua sách cũ để tiết kiệm ngân sách chi phí.

Những đầu sách chào bán chạy, bạn cũng có thể dự trữ khoảng tầm 10 cuốn để đáp ứng nhu cầu nhu mong của khách hàng hàng. Sách như thế nào khó buôn bán thì chỉ mang 1 – 3 cuốn. Mặc dù vẫn đăng bên trên website để làm nhiều mẫu mã nguồn sách.

Kinh nghiệm kinh doanh sách online mà mình muốn bật mí cho các bạn đó đó là hãy chú ý việctăng giá bán của sách. Thông thường sách luôn luôn lên giá, năm tiếp theo sẽ cao hơn thời gian trước nên sách nào hút khách thì yêu cầu nhập dư thêm vài cuốn tránh tình trạng sách bị trượt giá.

3. Mang sách giá cội ở đâu?

Bạn hoàn toàn có thể liên hệ với những Nhà xuất bản, hiệu sách lớn để tại vị mua và ký kết hợp đồng là đại lý phân phối phân phối để sở hữ được sách với mức giá gốc. Mức khuyến mãi trung bình thường dao động từ trăng tròn – 60% tùy thuộc theo số lượng tương tự như cách điều đình của bạn. Ví dụ giá bìa sách là 100 ngàn, chiết khấu 20% thì khi mang sách chúng ta chỉ nên trả mang lại họ 80 ngàn, bạn nhỏ lẻ 100 ngàn cùng lời 20 ngàn.

4. Bước đầu bán sách online cần chuẩn bị những gì?

Nhân sự:

Nhân viên quảng lý trang web rất có thể cần 2 bạn làm 2 ca khác nhau. Cả hai đều nhận nhiệm vụ đăng sản phẩm sách lên website, fanpage facebook facebook, vừa online hỗ trợ tư vấn khách hàng, nhận deals trực tuyến, nghe năng lượng điện thoại, giữ hộ sách, thao tác làm việc với shipper, bưu điện,…. Vv. Lương trung bình 1 người/ca là 2 – 5 triệu/tháng phụ thuộc vào doanh số của cửa ngõ hàng.

Ngoài ra, chúng ta vẫn cần có thêm một nhân viên ship hàng làm câu hỏi trong nội thành của thành phố nếu như bạn có rất nhiều đơn/ngày. Còn nếu gồm ít, chúng ta có thể thuê ship mặt ngoài. Lương của nhân viên cấp dưới shipper bao hàm tiền lương cứng, chi phí xăng, tiền điện thoại thông minh khoảng 3 – 6 triệu. Yêu cầu tuyển người thành thạo mặt đường phố nhằm tiết kiệm thời hạn tìm đường.

Trang thiết bị:

Vì bán hàng online nên chúng ta phải có máy tính xách tay kết nối mạng để nhân viên cấp dưới online xử lý solo hàng. Giá mỗi máy khoảng chừng 3 – 10 triệu. Chúng ta cũng có thể mua 2 thứ cũ để tiết kiệm chi phí chi phí. Ngoài ra, thiết bị in/scan là luôn luôn phải có bởi bạn cần scan sách post lên web, giấy tờ, sổ sách, hóa đối chọi linh tinh để làm việc. Tiếp theo, bạn cần phải có thêm 2 máy hotline để tiếp khách cùng xử lý quá trình của shop sách trực tuyến.

Kho lưu trữ sách:

Bạn bán sản phẩm online nhưng lại vẫn phải tất cả kho sách của mình. Do đó, không độc nhất thiết thuê vị trí ở mặt con đường lớn, chúng ta có thể thêu vào ngõ để tiết kiệm chi phí. Hoặc bạn cũng có thể tận dụng đơn vị ở của bản thân mình để làm kho đựng cũng không vấn đề gì cả.

5. Kiến thiết website phân phối sách online

Một một trong những kênh kinh doanh trực tuyến kết quả và thịnh hành hiện nay, đó là thi công website cung cấp hàng. Bạn cầnthiết kế website bán sáchonline để đem lại thuận tiện cho người dùng, dễ dàng truy cập, dễ tìm kiếm sách. Chi phí trung bình để sinh sản lập 1 trang web cỡ vừa tuy nhiên vẫn đủ công dụng khoảng 4 – 10 triệu đồng.


*

Khi có website chào bán sách online, ngân sách quảng cáo trang web trên Google cầu chừng 1.000.000 – 5.000.000 đồng/tháng. Giá cả nhiều tốt ít là vì mức độ kêu gọi hành động trên website tương tự như kỹ thuật thiết đặt và target quảng cáo. Nếu không tồn tại kinh nghiệm, tốt nhất bạn nên tìm tới một Agency uy tín, chúng ta sẽ chuyển ra chiến lược và tứ vấn cho mình sao cho hiệu quả nhất về chi tiêu và về tối ưu giá trị gửi đổi.

Lưu ý: rất nhiều tháng đầu tiên, vì chưng website mới xây dựng và có ít người biết đến nên giá thành quảng cáo sẽ cao. Về sau thời điểm đã có lượng khách hàng cũ định hình hơn chúng ta có thể giảm chi phí quảng cáo và đầu tư chi tiêu phát triển tối ưu SEO bền vững cho trang web.

6. Tận dụng những kênh mạng xã hội để kinh doanh sách online hiệu quả

Tận dụng các kênh mạng xã hội như: Facebook, Instagram, Zalo,… phần đa rất quan trọng khi buôn bán sách online. Đặc biệt, Facebook là kênh bán hàng hiệu quả chúng ta không thể quăng quật qua.

Để phân phối sách online siêu lợi nhuận bên trên Facebook, bạn nên xây dựng một fanpage facebook riêng để buôn bán hàng, kết hợp bán sản phẩm trên trang cá nhân. Đồng thời bạn cũng có thể chạy quảng cáo Ads, dìm feedback, review… để tăng cường mức tiêu tốn sách.

Bạn đề xuất hiểu rằng, sách là hình tượng của tri thức. Vì vậy trong vượt trình marketing sách trực tuyến dù cho là trên website hay trên các kênh mạng thôn hội, chúng ta cũng có thể đăng đa số trích dẫn hay trong số quyển sách nổi tiếng, đông đảo câu chuyện của những người nổi tiếng… xen kẽ với những bài đăng phân phối hàng, để tăng lượt view, like, share, bình luận trên trang của mình. Đây sẽ là 1 cách sale 0 đồng dễ dàng và đơn giản mà bạn phải tham khảo.

Bên cạnh đó, hãy hay xuyên update giá cả, mẫu mã, các đầu mục sách sẽ hot để gia công mới cho shop sách online của mình. Kết hợp tổ chức các chương trình khuyến mại, mini game thu hút khách hàng.

QUẢN LÝ BÁN HÀNG TRÊN website ONLINE

Để giao hàng kinh doanh bên sách online, chúng ta nên sử dụngphần mềm cai quản bán hàng. Khi sử dụngphần mềm thống trị cửa sản phẩm sách online, những dữ liệu bên trên Website của các bạn sẽ được đồng bộ auto từ phần mềm, thông tin về khách hàng hàng, các thuộc tính của sách (loại sách, công ty xuất bản,…) hay cụ thể về giao dịch được bỏ lên trên Website.

Tại trang quản trị bạn cũng có thể dễ dàng theo dõi thống trị tình trạng sách, xem giá thành từng loại, con số đã buôn bán là bao nhiêu, còn tồn kho là bao nhiêu. Các bạn sẽ không còn đề xuất dò từng mã sản phẩm trên website, tiếp nối so sánh so sánh với sổ sách bắt đầu biết được tình trạng cụ thể.

Hơn nữa, khi quý khách đăng cam kết trên trang web của bạn, những tin tức về tên tuổi, địa chỉ, biện pháp liên lạc,…cũng được đồng điệu về phần mềm, bạn cũng có thể dễ dàng theo dõi để quản lý, xác xắn lại.

Ngoài tay nghề bán sách online này, bạn nên chú trọng thêm các vấn đề về dịch vụ tư vấn chăm sóc khách hàng, gói gọn hàng hóa, ship hàng nhanh lẹ để chế tạo được tuyệt hảo tốt đẹp với khách hàng. Với mở màn bằng việc marketing sách online vẫn còn nhiều trở ngại phía trước, hi vọng bài viết này của chúng tôisẽ mang lại lợi ích được mang đến bạn! Chúc chúng ta sớm thành công xuất sắc với tế bào hình marketing sách online nhé.

Bán hàng sách online là một vào những lĩnh vực khiếp doanh cũng khá phổ đổi thay nhưng chưa thực sự được ưa chuộng vào thị trường hiện nay. Rất nhiều bạn trẻ lúc khởi nghiệp sẽ lựa chọn những mặt hàng dễ bán và có tệp khách hàng lớn như áo quần, mỹ phẩm,...nhưng lại không để ý đi sách.

Theo đó, sách là nguồn tri thức vô tận cơ mà không thời đại nào rất có thể thay vắt được. Cũng chính vì vậy, đây đã là một loại sản phẩm đầy tiềm năng mà bạn cũng có thể thử sức ví như bạn là một người có niềm mê mẩn về sách và viết sách.

Và trường hợp bạn sẽ muốn khởi nghiệp bằng việc bán hàng sách online, bạn muốn bán hàng thành công và thu được nguồn lợi nhuận khủng? Cùng bỏ túi một vài bí quyết giúp bạn kinh doanh bán hàng sách hiệu quả cùng myphammioskin.com.vn.

*

Bán hàng sách online - Xu thế 2023

Lý bởi bạn phải bán hàng sách online?

Nhu cầu khách hàng khá lớn

Sách vẫn luôn là nguồn bổ trợ kiến thức và mang đến nhiều giá trị cho người đọc như:

Cung cấp tri thức và cập nhật những tin tức khác nhau
Giúp cải thiện khả năng diễn đạt và mở rộng vốn từTăng cường khả năng tập trung
Giải tỏa căng thẳng vào công việc và học tập,...

Tuy thời đại 4.0 khiến bé người có cơ hội tiếp cận được nhiều hơn với việc đọc sách online. Nhưng mà sách in vẫn mang đến sự thoải mái mang đến người đọc bởi một lý do vô hình. Bạn thích cầm một cuốn sách để đọc giỏi phải dán mắt hàng giờ vào chiếc điện thoại đọc hơn? Chắc hẳn bạn vẫn sẽ chọn sách in bởi được tự mình cầm vào một cuốn sách và cảm nhận từng trang giấy, mùi hương,... Thật là tuyệt.

Rất nhiều bạn ngại chọn bán hàng sách online vì nghĩ rằng khách hàng chỉ đến mua sách ở những nhà sách lớn và uy tín. Dẫu vậy bạn phải biết rằng nhu cầu của nhỏ người ko bao giờ là đủ.

Xem thêm: Mỹ phẩm cho da hỗn hợp chính hãng giá tốt, dòng mỹ phẩm dành riêng cho da hỗn hợp

Nếu bạn thật sự là người đắm đuối về sách và muốn bắt đầu sale trong lĩnh vực này. Bạn cần tìm hiểu và khám phá thị trường ngách mà chưa ai có thể khám phá.

*
*

Nhu cầu đọc sách của khách hàng vẫn rất cao

Vốn đầu tư ít

Nếu như bạn không có quá nhiều vốn để ghê doanh, thì chọn bán hàng sách online khá phù hợp. Tùy vào quy mô sale lớn tốt nhỏ, số vốn bạn cần bỏ ra là khác nhau. Tuy nhiên, nếu là người mới bắt đầu và chưa có nhiều tởm nghiệm. Bạn có thể chọn làm CTV bán sách online để kiếm thêm thu nhập.

Kênh bán hàng trực tuyến

Hiện nay, có rất nhiều kênh bán hàng sách online mà mà nhà bán hàng nhỏ lẻ có thể lựa chọn. Bạn có thể tham khảo một số nền tảng như các sàn thương mại điện tử Lazada, Tiki, Shopee hoặc mạng xã hội Facebook, Instagram,...

*

Những kênh bán sách trực tuyến hiện nay

Giao hàng tiện lợi

So với những năm đầu 2005, việc giao hàng chỉ có thể phụ thuộc vào bưu điện. Thì ngày nay, nhà kinh doanh đã có nhiều đối chọi vị vận chuyển để lựa chọn. Các phương thức thanh toán online cũng đươc đa dạng rộng nhiều. Từ thanh toán COD, thanh toán qua thẻ ngân hàng đến thanh toán qua Momo, nước ta Pay, Zalo Pay,... Giúp khách hàng có được nhiều sự lựa chọn hơn cũng như tiết kiệm được chi phí vận hành đến doanh nghiệp.

Các hình thức bán hàng sách online hiện nay

Bán hàng sách online theo thể loại sách

Có 3 thể loại sách dễ bán bạn có thể tham khảo như:

Sách giáo khoa: Đây là loại sách hướng đến đối tượng học sinh, sv với nhu cầu sử dụng cao.Sách tham khảo: Đây là dạng sách bổ trợ hướng đến đối tượng học sinh sinh viên. Dễ dàng tiếp cận với khách hàng và được rất nhiều mặt xuất bản.Truyện và sách giải trí: Hướng đến đa dạng khách hàng và rất dễ dàng tìm kiếm nguồn cung cấp.

*

Có nhiều loại sách để lựa chọn khiếp doanh

Theo tình trạng sách

Sách cũ: Loại sách dễ dàng tiếp cận người cài đặt và tốn ít chi phí. Mặc dù lợi nhuận thu được mang lại mỗi sách bán ra cũng không cao. Và bạn cần kiểm tra kỹ hình thức mặt ngoài của sách trong lúc nhập về.Sách mới: đề nghị lựa chọn những sách như truyện, truyện tranh, sách giáo khoa,... Bởi nhữg đối tượng khách hàng của những loại sách này luôn luôn cần sự mới mẻ và cập nhật liên tục.

Theo hình thức quản lý

Bán hàng sách online: Nếu bạn mở siêu thị bán sách online, bạn có thể tự chủ động vào mọi khâu tởm doanh. Mà lại bạn cần phải có một khoản vốn ổn định và chịu được rủi ro khi gớm doanh.Làm CTV bán hàng sách online: Dành cho những bạn đam mê marketing sách nhưng vẫn còn sẽ là học sinh, sinh viên đề xuất chưa có nhiều vốn và tởm nghiệm.

Kinh nghiệm bán hàng sách online hiệu quả dành mang đến người mới

Chuẩn bị vốn

Như đã nói, tùy vào đồ sộ kình doanh mà bạn cần đầu bốn những mức vốn khác nhau. Nếu đồ sộ nhỏ, bạn cần bỏ ra khoảng 40-50 triệu. Với đồ sộ bán sách lớn, bạn cần bỏ ra 70-150 triệu.

*

Chuẩn bị vốn khởi nghiệp bán hàng sách online

Lựa chọn loại sách để kinh doanh

Nếu bạn bắt đầu bán hàng sách online với bài bản nhỏ, bạn đề xuất định hưỡng rõ ràng đối tượng khách hàng mục tiêu để nhập hàng. Khách hàng có thể là học sinh, sinh viên, người đi làm, mẹ bỉm,...Bên cạnh đó chọn những sách có nhu cầu người đọc ổn định như sách thiếu nhi, nuôi dạy con,...

Nếu bạn có nguồn vốn dồi dào, bạn có thể mở rộng nhiều loại sách để marketing như sách tài chính, gớm doanh, ngoại ngữ,...

Sau khi đã chọn được loại sách muốn khiếp doanh, bạn cần tính toán số lượng sách cần nhập. Những sách bán chạy bạn có thể cân nặng nhắc nhập 10 cuốn, ngược lại sách khó bán thì chỉ nhập 1-3 cuốn. Nhằm phù hợp với nhu cầu khách hàng mà không bị tồn hàng quá nhiều.

*

Chọn loại sách kinh doanh phù hợp

Nguồn nhập hàng sách

Khi bán hàng sách online, để có giá cạnh tranh, bạn cần tìm những nguồn cung sách với giá gốc. Ví dụ bạn có thể liên hệ với những nhà sách lớn hoặc nhà xuất bản để ký hợp đồng đặc sở hữu sách. Thường tùy vào đàm phán giữa phía hai bên mà mức chiếc khấu bạn nhận được giao động từ 20-60%. Một nguồn sách uy tín, đa dạng với giá thành hợp lý sẽ giúp bạn ngày càng tăng cơ hội thành công trong bán hàng sách online.

Bên cạnh đó, để nhập được đúng nguồn sách bán chạy. Bạn cũng cần am hiểu về các loại sách để có thể nhập hàng và bán hàng theo đúng nhu cầu khách hàng.

Sắp xếp nhân sự

Để có thể vận hành tốt các hoạt động bán hàng sách online, bạn cần có đủ nhân sự để thực hiện các công việc. Ví dụ:

Người đăng hình ảnh bên trên các kênh Website, sàn yêu đương mại điện tử, mạng xã hội,...Người quản lýNgười chuyên sóc khách hàng
Người giao hàng,....

Tùy vào mức bỏ ra phí mà bạn cần bỏ ra khi sử dụng nhân sự và quy mô kinh doanh. Bạn cần cân đối tuyển dụng số lượng nhân sự phù hợp.

*

Tuyển dụng nhân sự phù hợp

Trang thiết bị và vị trí lưu trữ sách

Để bán hàng sách online, bạn cần chuẩn bị sẵn trang thiết bị như:

Máy tính, điện thoại có kết nối mạng internet
Máy in/máy scan dùng đến việc in ấn hóa đơn, solo hàng, scan sách để đăng tải trên các nền tảng bán hàng

Đối với vị trí lưu trữ sách, bạn cần chọn khu vực thoáng mát sạch sẽ để bảo quản sách một cách tốt nhất. Đồng thời kho cần rộng rãi để đảm bảo đủ không khí lưu sách. Vị trí của kho chỉ cần ở trong hẻm để giảm thiểu được đưa ra phí mang đến việc ghê doanh.

Tạo trang web bán hàng online

Website giống như một cửa hàng giúp bạn trưng bày những sản phẩm một cách rõ nét và truyền tải được tin tức đến khách hàng hiệu quả. Bạn cần thiết kế trang web rõ ràng, thuận tiện đến người dùng dễ truy hỏi cập, dễ tìm kiếm sách.

Website của bạn cần được tích hợp các tính năng sau:

Quản lý dòng tiền: Kiểm soát được hoạt động thu chi tiền mang đến các hoạt động marketing sách trên web.Logistics: Tính năng chốt 1-1 hàng, thể hiện tình trạng vận chuyển của đối chọi hàng.Nội dung: Cập nhật những hình ảnh, mô tả của sách trên web.

*

Thiết kế website bán hàng sách online thu hút

Ngoài ra, để tăng lượt tương tác trên web, bạn có thể tối ưu bằng google adwords hoặc SEO. Nhằm giúp nâng cao thứ hàng website bán hàng của bạn trên công cụ tìm kiếm của Google.

Mở rộng bán hàng sách online trên mạng xã hội

Những công cụ giúp bán hàng trên mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo, Tiktok, Youtube,... đều rất quan trọng. Nếu bạn có đủ nguồn lực, bạn có thể thử kinh doanh ở tất cả nền tảng trên.

Khi bán hàng trên những kênh này, bạn cần bán hàng bên trên cả tài khoản cá nhân và trang bán hàng riêng rẽ như (Fanpage Facebook, Zalo Shop, Trang Instagram, Tiktok Shop,...). Điều này sẽ giúp bạn tiếp cận với khách hàng một cách cấp tốc chóng hiệu quả. Mặt cạnh đó, bạn đề nghị tìm hiểu về chạy Ads để ngày càng tăng cơ hội bán hàng sách online đến cửa hàng của mình.

Quy tắc lúc bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội là bạn cần đăng bài một cách thường xuyên để tạo sự hứng thú và tin tưởng đối với người xem. Bài đăng đề xuất hướng đến những nội dung hay mà sách có đến, cập nhật giá cả, mẫu mã của sách.

*

Bán hàng sách online bên trên Facebook

Ngoài ra, bạn có thể trích dẫn những câu từ hay, truyền cảm hứng trong sách để đẩy mạnh lượt xem, like và comment. Đây được coi là một cách kinh doanh hiệu quả khi bán hàng sách online.

Bên cạnh đó, đừng quên tung ra những chương trình ưu đãi hấp dẫn lô cuốn. Nhằm kích thích khách hàng cấp tốc chóng chỉ dẫn quyết định cài đặt hàng.

Chăm sóc khách hàng nhanh chóng

Để tạo ấn tượng với khách hàng và tăng tỷ lệ chốt đơn. Bạn cần trau dồi kỹ năng tư vấn và chốt đối kháng cho mình cũng như đội ngũ nhân viên. Điều này sẽ giúp mang đến việc bán sách online trở yêu cầu dễ dàng và sở hữu đến lệch giá cao.

*

Phần mềm chăm sóc khách hàng nhiều kênh myphammioskin.com.vn

Bên cạnh đó, lúc bạn bắt đầu mang đến việc kênh doanh đa kênh bên trên nhiều nền tảng khác nhau. Việc siêng sóc khách hàng sẽ trở đề xuất rất khó khăn, thường xuyên bỏ qua hoặc tương tác với khách hàng chậm. Khiến khách hàng dẫn mất thiện cảm đối với cửa hàng của bạn. Vì vậy, myphammioskin.com.vn ra đời với ưu điểm giúp nhà bán hàng siêng sóc khách hàng nhiều kênh dễ dàng hiệu quả. Bạn có thể tìm hiểu qua một số tính năng của myphammioskin.com.vn như:

Hỗ trợ chat trực tiếp chỉ bên trên một màn hình khách đến từ nhiều kênh khác nhau như Facebook, Zalo, Instagram. Giúp bạn phản hồi khách hàng một cách nhanh chóng và không bỏ quên khách hàng trong quá trình bốn vấn.Gửi tin nhắn tiếp thị và trả lời tự động trên nhiều nền tảng. Bạn sẽ không cần tốn nhân lực để trực kênh mà vẫn trả lời khách hàng một cách cấp tốc chóng và đồng nhất được nội dung trả lời.Quản lý khách hàng bằng các thẻ chat phân loại. Giúp bạn dễ dàng phân nhóm khách hàng và phân chia nhân viên chăm sóc cụ thể.myphammioskin.com.vn còn tích hợp thêm công cụ re-marketing, gửi tin nhắn hàng loạt. Đảm bảo khách hàng sẽ được chuyên sóc thường xuyên để khách luôn nhớ đến cửa hàng online của bạn.Tính năng báo cáo đo lường từng nhóm khách hàng cụ thể. Giúp bạn có thể đánh giá hiệu quả siêng sóc khách hàng và của các chiến dịch marketing bán hàng.

*

Báo cáo hiệu quả siêng sóc khách hàng

Ngoài ra, những yếu tố khác như tặng quà, giao hàng nhanh,... Cũng góp phần tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng tải sách online.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *